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Um especialista pode guiar você nessa escolha
As principais ferramentas de marketing, vendas e atendimento, com funcionalidades diferenciadas, para atender desde pequenos empreendedores até grandes corporações.
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- Economia de até R$ 1910 reais ao ano
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Popular
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- Economia de até R$ 2486 reais ao ano
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Plano Z
Grandes empresas
- Economia de até R$ 2870 reais ao ano
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Sustentação
Tudo o que você precisa saber sobre nossa garantia
Você tem até 40 dias para experimentar a Merchan sem risco. Se não ficar satisfeito, devolvemos 100% do valor da assinatura em até 3 dias úteis.
Assim como na academia, resultados com a Merchan dependem de dedicação e prática.
Trabalhar duro, treinar a equipe, testar todas as funcionalidades e ajustar constantemente as rotinas fazem parte do caminho para alcançar o sucesso em marketing, vendas e atendimento.
Nessa jornada, você contará com o apoio dos nossos especialistas — verdadeiros aceleradores de resultados — que orientarão cada passo da implantação para ajudar seu negócio a atingir resultados com mais rapidez e assertividade.
Se, mesmo se empenhando, perceber que a Merchan não se adequa ao que você precisa, devolvemos 100% do valor da assinatura nos primeiros 40 dias corridos da contratação. A única parte que não reembolsamos é o valor pago pela implantação, pois ela cobre todo o trabalho da equipe de especialistas.
Esclareça suas dúvidas
Perguntas frequentes dos nossos clientes
Encontre respostas rápidas para as principais dúvidas sobre planos, pagamentos e atendimento. Se precisar de mais detalhes ou orientações, peça ajuda de nossos especialistas.
Preciso assinar um contrato de fidelidade?
Não. A Merchan não exige contrato de fidelidade. Ao contratar a plataforma, você apenas concorda com os Termos de Uso e pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, sem multas ou carência.
Existe limite de usuários ou contatos?
Absolutamente não. Todos os planos da Merchan incluem usuários ilimitados e contatos ilimitados, sem custos adicionais.
Posso vincular minhas contas de WhatsApp?
Sim! Você pode vincular suas contas de WhatsApp Business ou WhatsApp Business API, para enviar e receber mensagens através da Merchan, mantendo um histórico centralizado das conversas integrado ao CRM.
Como funciona a caixa unificada de mensagens?
Nossa caixa de entrada unifica todas as suas conversas de WhatsApp, Instagram Direct, Facebook Messenger, chat do site e e-mails em um único lugar, impulsionada com as automações da nossa inteligência artificial.
Posso mudar de plano depois?
Sim! Você pode alterar seu plano a qualquer momento, conforme as necessidades do seu negócio.
Como é feito o pagamento?
O pagamento é intermediado por um especialista Merchan, que também ajudará você a escolher o melhor plano para seu negócio.
Posso integrar a Merchan com outros sistemas que uso?
Sim! A Merchan oferece API aberta, o que significa que permite sua conta troque informações com sistemas de gestão, automações, e-commerce, entre outros. Nossos especialistas podem orientar você durante a implantação, sobre as possibilidades.
Como funciona a implantação?
Cada plano Merchan possui um valor de implantação, pois exige o entendimento das necessidades e processos da sua empresa, o esforço de configuração e acompanhamento dos nossos especialistas, bem como o treinamento para você e sua equipe gerarem bons resultados com eficiência.
Logo após contratar sua assinatura Merchan e realizar o pagamento do valor da assinatura e implantação, você receberá o contato de nossos especialistas para agendar sua implantação, que levará até 20 dias corridos.
O que está incluído na taxa de implantação?
A taxa de implantação cobre os custos com a reunião inicial, o processo de configuração da plataforma, importação de dados (quando aplicável), criação das rotinas de automação, treinamento da sua equipe e suporte prioritário, tanto durante o período de implantação quanto nos próximos 30 dias após sua conclusão.
Como funciona o suporte após a implantação?
A Merchan recebe atualizações e novos recursos?
E se eu não ficar satisfeito?
Devolvemos o valor que você pagou por sua assinatura, se por algum motivo você não estiver satisfeito com a Merchan durante os primeiros 40 dias corridos da contratação. Basta entrar em contato com a nossa equipe antes do término da garantia e o valor da sua assinatura será estornado de forma rápida e transparente.
Por exemplo, imagine que:
- Você contratou o Plano X da Merchan por R$ 995 mensal + o valor de R$ 1.990 de implantação e, dentro do período de 40 dias corridos da contratação, decide acionar a garantia.
- Você receberá o reembolso integral dos valores pagos pela assinatura, mensal ou anual, que serão devolvidos integralmente.
- Você não receberá o reembolso da taxa de implantação, pois ela cobre horas de trabalho dedicadas às reuniões, configuração inicial, treinamento e definição de automações específicas para o seu negócio.
Existe alguma multa para cancelamento?
Não. Você pode encerrar sua assinatura a qualquer momento e sem penalidades, pois não exigimos período de fidelidade e não cobramos multa por cancelamento.
A Merchan é assim. Fácil de contratar, usar ou cancelar.
Histórias de sucesso
Resultados reais de quem impulsiona seus resultados com a Merchan
Mais vendas e um atendimento eficiente. Descubra como empresas de diversos segmentos automatizam processos e aceleram seus resultados com a Merchan.
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Júnior
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Júnior
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Você está a 1 passo de acelerar seus resultados
Nossos especialistas ajudarão você a avaliar se a Merchan atende às necessidades da sua empresa, recomendando o plano ideal e as estratégias para impulsionar seu crescimento.