Escolha uma Página

Central de apoio merchan

Treinamentos e suporte técnico

Inserir texto complementar – inserir texto complementar – inserir texto complementar – inserir texto complementar – inserir texto complementar – inserir texto complementar – inserir texto complementar.

Como podemos ajudar?

Digite sua dúvida ou termo de busca para encontrar respostas rapidamente.

Tópicos populares: Tags clicáveis com os assuntos mais buscados (WhatsApp, CRM, Automações, etc.) 

Navegue por categorias

 

Encontre soluções organizadas por áreas da plataforma.

Primeiros Passos

Guias para começar a usar a Merchan.

Marketing

Ajuda com campanhas, e-mail marketing e WhatsApp.

Vendas e CRM

Suporte para gestão de leads, pipeline e oportunidades.

Atendimento

Recursos para centralizar e otimizar seu atendimento.

Sites e Domínios

Ajuda para criar e gerenciar seus sites.

Área de Membros

Suporte para produtos digitais e cursos.

Automações

Guias para criar fluxos automatizados.

Integrações

Ajuda para conectar a Merchan com outras ferramentas.

Faturamento e Planos

Informações sobre cobranças e upgrades.

Conteúdo recém-atualizado

 

Confira nossos artigos e tutoriais mais recentes.

Academia Merchan: Domine a plataforma

 

Acesse treinamentos estruturados para todos os níveis de conhecimento, desde iniciantes até usuários avançados.

Trilha Iniciante

Primeiros passos e funcionalidades essenciais.

– 5 módulos
– 2 horas de conteúdo
– Certificado de conclusão

Trilha Intermediária

Aprofundamento nas principais ferramentas.

– 8 módulos
– 4 horas de conteúdo
– Certificado de conclusão

Trilha Avançada

Estratégias e recursos para usuários experientes.

– 6 módulos
– 3 horas de conteúdo
– Certificado de conclusão

Trilha Especialista

Preparação para certificação oficial Merchan.

– 10 módulos
– 6 horas de conteúdo
– Exame de certificação

Webinars e Eventos ao Vivo

 

Participe de sessões interativas com especialistas da Merchan e aprenda na prática. 

**Próximos eventos** com:

– Título do evento

– Data e horário

– Apresentador

– Breve descrição

– CTA: “Inscrever-se”

**Eventos gravados** com:

– Miniatura do vídeo

– Título do evento

– Data de realização

– Duração

Torne-se um especialista certificado

 

Nossa certificação oficial valida seus conhecimentos na plataforma e abre portas para oportunidades como parceiro ou consultor.

Certificação Básica

Conhecimentos fundamentais da plataforma. 

Certificação Profissional

Domínio avançado das funcionalidades.

Certificação Especialista

Expertise em estratégias e implementações complexas.

Processo em etapas: 

Comunidade Merchan

 

Conecte-se com outros usuários, compartilhe experiências e encontre soluções colaborativas. 

Recursos da comunidade:

N
Fórum de discussão
N
Grupos por segmento
N
Biblioteca de casos de uso
N
Compartilhamento de templates
N
Programa de embaixadores

Precisa de ajuda personalizada?

 

Nossa equipe de suporte está pronta para auxiliar você.

Chat ao vivo

Disponível em dias úteis das 8h às 18h.

Abrir chamado

Suporte técnico com acompanhamento detalhado.

Email

Para dúvidas não urgentes.

Whatsapp

Para dúvidas não urgentes.

Perguntas frequentes

 

Sobre a plataforma
Perguntas gerais sobre funcionalidades e recursos.
Conta e acesso
Dúvidas sobre login, senhas e permissões.
Faturamento
Questões sobre cobranças, planos e pagamentos.
Problemas técnicos
Soluções para erros comuns e dificuldades técnicas.
Integrações
Dúvidas sobre conexão com outras ferramentas.

Recursos para download

 

Acesse guias, manuais e templates para otimizar seu uso da plataforma.
Doc 1

Breve descrição…

Doc 2

Breve descrição…

Doc 3

Breve descrição…

Doc 4

Breve descrição…

Doc 5

Breve descrição…

Não encontrou o que procurava?

Nossa equipe está pronta para ajudar você com qualquer dúvida ou necessidade.
Política de Privacidade